疫情防控期您的船员证书该如何办理
在新冠肺炎疫情防控期间，江苏海事局政务中心收到广大船员朋友们提出的关于船员换证的若干问题，为此，我们集中梳理了大家比较关心且亟待解决的问题并给予统一回复，敬请船员朋友们留意。
（一）我的海员证要到期了，办理新版的海员证需要先进行信息采集，你们那边现在可以信息采集吗？
答：目前，我局可以办理新版海员证的信息采集。但是如果您没有明确的出境计划，建议等疫情结束后再来我中心采集。如果您有明确出境计划且确需办理新版海员证，请至窗口办理，务必携带本人二代居民身份证，并将符合海员证数字相片规格的电子照片(在照相馆按照护照或美国签证的照片规格进行拍照的照片)发送至zwzxjsmsa@126.com。
（二）我是一名在国内航行船舶上任职的船员，我的适任证书要到期了，可是我没有进行知识更新，现在没有办法申请换证，我还可以继续在船任职吗？
答：在疫情防控期不能按期办理内河船舶船员和国内航行海船船员的适任证书、培训合格证、健康证书等相关业务的，可延期办理。在此期间，如遇确有生产需求上船任职，且证书在2019年12月1日后逾期未能换证的船员，各级海事管理机构不予行政处罚。
（三）我是一名国际航行海船的船员，我的健康证书即将过期，但是公司要派我上船，我现在应该怎么办？
答：目前情况下，海事管理机构允许持有近日过期的健康证明的海船船员工作至下一个具有《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》缔约国认可的主检医师的港口，但为期不得超过3个月。
（四）我是一名国际航行海船的船员，目前船舶在航行途中，我的健康证书马上有效期满，请问我应该怎么办？
答：在到达下一个有《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》缔约国认可的主检医师停靠港之前，该健康证明仍然有效，但为期不得超过3个月。如在国（境）外港口无法进行体检取得健康证明，如因此遇到问题，请联系交通运输部值班室，电话：010-65292218。
（五）我持有即将到期的无限航区适任证书，因为没有进行知识更新而无法换证，听说船员电子申报系统中已经新增了“特殊时期到期换证”申请形式，请问我自己可以申请吗？
答：目前适任证书再有效中的“特殊时期到期换证”以及培训合格证再有效中的“特殊时期再有效培训项目”，都必须由船员所属单位申请，个人不能办理。
（六）我是XX船务公司船员部申办员，我司国际航行船舶船员有人因为健康证书到期无法办理适任证书再有效，有人因为没有及时参加知识更新而无法办理适任证书再有效，请问现在应该如何处理？
答：持有无限航区适任证书的船员，目前在船或已计划安排上船，适任证书于2019年12月1日后过期或距离证书截止日期在12个月以内，且因健康证书过期或未参加知识更新而无法进行常规的到期换证，在此种情况下，可由所属单位出具责任承诺书并如实说明船员健康情况后，办理适任证书再有效。在疫情结束后，单位须按照适任证书在有效的要求，在规定时限内补齐所需材料。网上申报的路径为：船员电子申报系统中“证书申办——我要申请海船适任证”。属于特殊时期到期换证的选择“特殊时期到期换证”，需在附件列表中上传公司责任承诺书（系统中有模板格式）。
（七）我是XX船务公司船员部申办员，我公司一名无限航区见习船长见习期满且合格，现申请换证，因为有纸质材料需要上交，请问我可以申请邮寄相关申请材料吗？
答：疫情防控期间，针对需要提交纸质材料的办理事项，在网上提交申请后可以邮寄材料。请公司事前和政务中心联系（电话025-83520305），避免材料寄丢，如遇需要校验原件的材料，请邮寄复印件，审核人员届时将会通过视频连线校验原件。
（八）听说江苏现在有船员培训机构可以进行网上知识更新，请问有什么要求？
答：目前，针对证书于2019年12月1日后过期或即将在半年内到期的船员，可以申请参加由江苏海员培训机构组织的再有效线上知识更新培训，具体包括海船船员适任证书和培训合格证再有效知识更新、内河引航员适任证书再有效知识更新和《海船船员内河航线行驶资格证明》再有效知识更新。培训机构联系方式如下：
江苏海事职业技术学院 冯老师 18951792207
江苏航运职业技术学院 徐老师 13515207717
南京油运海院培训中心 万老师 13952002046
（九）我是年前向江苏海事局申请的适任证书，当时选择的领取方式是现场自取，现在想申请邮寄，请问可以吗？
答：疫情防控期，针对此种情况，可以由公司或船员本人致电江苏海事局政务中心（025-83520305），核实情况后，政务中心将通过快递公司将证书邮寄至提供的地址。